Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de Productos Digitales y Servicios Presenciales

 

Academia de Inglés Adara

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso, compra y uso de los productos digitales y servicios presenciales proporcionados por la Academia de Inglés Adara (en adelante, "la Academia") están sujetos a la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Al utilizar los productos y servicios ofrecidos por la Academia, el usuario acepta quedar vinculado por los términos establecidos en el presente documento, así como por cualquier modificación que la Academia pueda introducir en el futuro. La Academia se reserva el derecho a modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial de la Academia. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

2. Definiciones

• Usuario: Persona física o jurídica que accede, utiliza o adquiere los productos o servicios de la Academia.

• Productos Digitales: Clases en línea, materiales educativos en formato digital, tutorías personalizadas, y acceso a recursos en plataformas virtuales ofrecidos por la Academia.

• Servicios Presenciales: Clases presenciales personalizadas impartidas por la Academia en sus instalaciones o en lugares previamente acordados.

• Contenido: Todo material, datos, software, gráficos, logotipos, textos, videos, imágenes, y cualquier otro recurso proporcionado por la Academia a través de sus productos digitales o servicios presenciales.

3. Objeto

El presente documento tiene por objeto regular el acceso y uso de los productos y servicios proporcionados por la Academia, describiendo las condiciones de uso, políticas de pago, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, y otras disposiciones aplicables. Estos Términos y Condiciones cubren tanto los productos digitales como los servicios presenciales de la Academia, asegurando una experiencia educativa eficiente y transparente.

4. Registro y Acceso a los Productos y Servicios

4.1. Registro

Para acceder a determinados productos o servicios, el usuario debe registrarse en la plataforma proporcionada por la Academia, creando una cuenta y proporcionando información personal precisa, completa y actualizada. La Academia se reserva el derecho de rechazar el registro de cualquier usuario que no cumpla con los requisitos establecidos o cuya actividad previa en la plataforma haya sido objetable.

4.2. Seguridad de la Cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La Academia no será responsable por cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad por parte del usuario. En caso de uso no autorizado de la cuenta, el usuario deberá notificarlo de inmediato a la Academia para tomar las medidas necesarias.

4.3. Acceso a Productos Digitales

El acceso a los productos digitales será proporcionado a través de una plataforma en línea. El usuario se compromete a no compartir su acceso con terceros y a utilizarlo exclusivamente para su uso personal y educativo. Cualquier acceso no autorizado o uso compartido de las credenciales podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta del usuario, sin derecho a reembolso.

5. Licencia de Uso

5.1. Licencia Limitada

Al adquirir productos digitales o servicios presenciales, la Academia otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso de los productos y contenidos, exclusivamente para fines educativos. La presente licencia no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos.

5.2. Restricciones

El usuario no podrá:

• Reproducir, distribuir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de los productos o contenidos sin autorización previa.

• Vender, sub licenciar, alquilar, ceder o transferir de cualquier forma los productos o servicios a terceros.

• Utilizar los productos para cualquier propósito ilegal o que infrinja los derechos de la Academia o de terceros.

6. Productos Digitales

6.1. Descripción

Los productos digitales ofrecidos por la Academia incluyen:

• Clases en línea: Clases de inglés impartidas a través de plataformas virtuales por profesores cualificados, que cubren distintos niveles y necesidades educativas.

• Materiales educativos: Documentos en PDF, audios, videos, guías de estudio y otros recursos digitales diseñados para complementar el proceso de aprendizaje.

• Tutorías personalizadas: Servicios de apoyo y seguimiento individualizado proporcionados a través de plataformas digitales.

6.2. Disponibilidad y Actualizaciones

La Academia se reserva el derecho de modificar, actualizar o interrumpir temporal o permanentemente los productos digitales sin previo aviso. La Academia no garantiza que los productos digitales estarán siempre disponibles de manera continua o sin interrupciones.

6.3. Requisitos Técnicos

El usuario es responsable de garantizar que cumple con los requisitos técnicos necesarios para acceder a los productos digitales, incluidos dispositivos, conexiones a internet y software actualizado. La Academia no será responsable por la imposibilidad de acceder a los productos digitales debido a fallos técnicos ajenos a su control.

7. Servicios Presenciales

7.1. Clases Personalizadas

La Academia también ofrece clases presenciales personalizadas, adaptadas a las necesidades individuales de cada estudiante. Estas clases se impartirán en las instalaciones de la Academia o en un lugar acordado entre ambas partes.

7.2. Disponibilidad

Las clases presenciales estarán sujetas a la disponibilidad de los profesores y de las instalaciones. La Academia no garantiza la disponibilidad inmediata de estas clases, y podrá realizar ajustes en los horarios para asegurar la calidad del servicio.

7.3. Cancelación y Reprogramación

El usuario podrá cancelar o reprogramar una clase presencial con al menos 24 horas de antelación. Si no cumple con este plazo, la clase será considerada impartida y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación, salvo que la Academia, a su entera discreción, decida lo contrario.

8. Pagos, Tarifas y Políticas de Reembolso

8.1. Precios y Métodos de Pago

Los precios de los productos y servicios serán los indicados en el sitio web de la Academia y podrán ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso. El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago autorizados por la Academia.

8.2. Política de Reembolsos

• Compras en línea: Para los productos digitales adquiridos en línea, el usuario tendrá derecho a solicitar un reembolso dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la compra, siempre que no haya accedido de manera significativa al contenido.

• Clases presenciales: Las clases presenciales no serán reembolsables una vez que se hayan impartido o si el usuario no cancela con el debido preaviso de 24 horas. No obstante, la Academia podrá, a su entera discreción, conceder reembolsos en circunstancias excepcionales, como casos de fuerza mayor.

8.3. Condiciones de Reembolso

Para que una solicitud de reembolso sea aceptada, deberá presentarse dentro del plazo establecido y cumplir con las condiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones. La Academia se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estos requisitos.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Derechos de Propiedad Intelectual

La Academia y sus licenciantes son los propietarios exclusivos de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos digitales y servicios presenciales, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audios, y software.

9.2. Infracción

El usuario no adquirirá ningún derecho sobre los contenidos de los productos o servicios, excepto por la licencia limitada descrita en la Sección 5. Cualquier uso no autorizado de los contenidos podrá dar lugar a acciones legales por infracción de derechos de propiedad intelectual.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Academia no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos o lucro cesante, interrupción de negocio o cualquier otro daño que resulte del uso o incapacidad de uso de los productos o servicios.

• Fallos técnicos, errores, interrupciones o problemas de conectividad que estén fuera del control de la Academia.

En cualquier caso, la responsabilidad total de la Academia frente al usuario no excederá el importe efectivamente pagado por el producto o servicio en cuestión.

11. Exclusión de Garantías

La Academia proporciona los productos y servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin ningún tipo de garantía expresa o implícita. La Academia no garantiza que los productos estarán libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad. La Academia renuncia expresamente a cualquier garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción aplicable. Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

13. Resolución de Disputas

En caso de controversia entre el usuario y la Academia, ambas partes acuerdan intentar resolverla de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, cualquier disputa será resuelta mediante los tribunales competentes, conforme a la jurisdicción aplicable descrita en la sección anterior.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La Academia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web de la Academia. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones actualizados. El uso continuado de los productos o servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.

15. Cláusula de Salvaguardia

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier tribunal competente, dicha disposición se considerará eliminada o modificada en la medida necesaria para ajustarse a la ley aplicable, mientras que el resto de las disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y aplicables.

Para cualquier duda o consulta en relación con estos Términos y Condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con la Academia a través de los siguientes medios:

Contacto

info@academiadeinglesadara.com
+1 849-538-1828